基本方針

私たちのクレド（信条）

私たちのミッションは「創成」の理念に則り「不安・失望」を「安心・安泰」にかえることであり、患者さま及び利用者さま、ご家族、地域の皆さま、そして仲間とともに楽しんで仕事をします。
そのためにクレドに表現された価値観を自分のものとして受け入れます。そして、クレドに基づき判断し、行動します。

• 私たちは会う人すべてに、さわやかな挨拶をします。それが人として基本だから。
• 私たちは仕事の内容を自分が理解できるまで聞きます。中途半端で聞いていると失敗が起こる、失敗すると気分が悪いから、分かるまで聞きます。
• 私たちは仕事の問題点を遠慮なく報告します。それは自分がつらいと必ずミスをします。ミスが出ると嫌な気持ちになり、仕事が嫌いになるから。
• 私たちは報告を明瞭に表現します。そのために相手が理解したかの確認を相手の目を見ながら繰り返し実行します。それらは伝わらないと自分の言ったことが無駄になるから。
• 私たちはすべての人との友好関係を大切にします。悪口、陰口、中傷はしません。それは人を傷つける自分が情けない人間ですと公言するようなものだから。
• 私たちは時間を守ります。それは守らない人は信頼に値しないと考えているから、いつまでも人から信頼される自分でありたいから。
• 私たちは地域の交流を大切にします。私たちが生活する場所が心豊かで心地よいところであり続けたいと思うから。
• 私たちはサービス品質を最優先します。それはサービス品質こそが自分を評価する最高の物差しだから。
• 私たちは行動することを嫌がりません。私たちの汗は仕事に対する情熱と使命を表現するものだから。
• 私たちは責任を負うことを嫌がりません。その責任の重さが自分を成長させるから。